Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mobi54

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mobi54 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web mobi54.org và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Trang web mobi54.org và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký và sử dụng trên mobi54.
• "Giao dịch" – Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng mobi54.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi đặc biệt do mobi54 cung cấp theo từng thời kỳ.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng mobi54, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mobi54, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên mobi54.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản mobi54 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Phải sử dụng mật khẩu đủ mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho mobi54 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• mobi54 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

mobi54 có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, người chơi sẽ được thông báo qua thông tin liên lạc đã đăng ký.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

mobi54 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên mobi54.
• mobi54 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng mobi54 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.

Mọi giao dịch tài chính trên mobi54 đều được ghi lại và lưu trữ. Người chơi có thể xem lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.

Điều 5. Điều Khoản Khuyến Mãi

mobi54 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người chơi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được rút ra.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• mobi54 có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều 6. Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng mobi54 – bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ – đều vận hành theo các quy tắc được công bố công khai. Người chơi có trách nhiệm:

• Đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.
• Chấp nhận kết quả của các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau k hi kết quả được xác nhận.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mobi54 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng mobi54:

• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm, script hoặc công cụ tự động để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

mobi54 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể:

• mobi54 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc sự cố máy chủ.
• mobi54 không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mobi54 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• mobi54 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

mobi54 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mobi54 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 08:00 – 23:00.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản mobi54 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: mobi54 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng. Trong trường hợp này, số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo cho người chơi.

Điều 11. Thay Đổi Điều Khoản

mobi54 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mobi54 sẽ:

• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Cho phép người chơi có ít nhất 7 ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng mobi54 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với các điều khoản mới.

Điều 12. Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ mobi54 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai – Chủ Nhật, 08:00 – 23:00
• Live chat: Trực tiếp trên trang web mobi54.org

mobi54 cam kết giải quyết mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật hiện hành.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt.